VENICE WALDORF LLC
Apertura Futura: Agente de recepción - Auditoría nocturna
Tiempo completo • Venice Beach
Beneficios/ventajas
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Compensación competitiva
Resumen del puesto
Buscamos un Agente de Auditoría Nocturna - Recepción fiable y detallista que ofrezca un servicio excepcional a nuestros huéspedes durante el horario nocturno. Este puesto es responsable de gestionar las operaciones de recepción por la noche mientras se realizan los procedimientos diarios de auditoría e informes financieros. El Agente de Recepción de Auditoría Nocturna ayudará a los huéspedes con las llegadas tardías y salidas anticipadas, tramitará los pagos, equilibrará las transacciones diarias y garantizará que el hotel funcione sin problemas durante la noche. El candidato ideal es de confianza, organizado y capaz de trabajar de forma independiente, manteniendo una actitud amable y profesional.
Buscamos un Agente de Auditoría Nocturna - Recepción fiable y detallista que ofrezca un servicio excepcional a nuestros huéspedes durante el horario nocturno. Este puesto es responsable de gestionar las operaciones de recepción por la noche mientras se realizan los procedimientos diarios de auditoría e informes financieros. El Agente de Recepción de Auditoría Nocturna ayudará a los huéspedes con las llegadas tardías y salidas anticipadas, tramitará los pagos, equilibrará las transacciones diarias y garantizará que el hotel funcione sin problemas durante la noche. El candidato ideal es de confianza, organizado y capaz de trabajar de forma independiente, manteniendo una actitud amable y profesional.
Responsabilidades
- Realizar procedimientos de auditoría nocturnos, incluyendo el equilibrio de transacciones diarias y la preparación de informes financieros
- Ayuda a los huéspedes con el check-in y la salida durante el horario nocturno
- Responde a teléfonos, correos electrónicos y consultas presenciales de forma profesional y rápida
- Toma y modifica las reservas según sea necesario
- Emitir las llaves de la habitación y procesar los pagos con precisión
- Mantén comunicación con el personal de limpieza y la dirección sobre la disponibilidad de habitaciones y los problemas nocturnos
- Supervisa la actividad del hotel para garantizar la seguridad y protección de los huéspedes
- Mantener el conocimiento sobre las operaciones, políticas y procedimientos hoteleros
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de salud, seguridad y calidad
- Completar la documentación y los informes necesarios con precisión y a tiempo
Cualificaciones
- Personalidad amable, profesional y fiable
- Capacidad para trabajar turnos nocturnos de forma independiente
- Familiaridad con los estándares del sector hotelero
- Dominio del inglés; Lenguajes adicionales son un plus
- Habilidades básicas de informática y capacidad para aprender sistemas hoteleros
- Gran atención al detalle y habilidades para resolver problemas
- Actitud centrada en el cliente con la capacidad de resolver las preocupaciones de los huéspedes con calma
- Capacidad para levantar hasta 30 libras
Compensación: 23,00 $ - 24,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)